Unser Kontakt

Sollten Sie dringend Fragen oder ein wichtiges Anliegen haben, sind wir gerne für Sie da. Ob Sie Fragen zu unseren Leistungen, Unterstützung bei der Pflegeberatung oder Hilfe bei den jeweiligen Angeboten haben, unsere Mitarbeiter:innen helfen Ihnen gerne weiter.

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Kontaktmöglichkeiten

So können Sie uns kontaktieren

Schreiben Sie uns eine Email oder rufen Sie uns einfach während unserer Bürozeiten von 9:00 - 17:00 Uhr an.

+49 89 904 212 661

pflege@vitolus.de

Schwanthalerstr. 32
80336 München

Hier finden Sie Antworten

Häufig gestellte Fragen

In der folgenden Übersicht finden Sie Fragen und Antworten zu den häufigsten Themen rund um Ihre Kontaktmöglichkeiten.

Fragen und Antworten

In unserem FAQ-Bereich möchten wir Ihnen die wichtigsten Informationen zu unseren Dienstleistungen zur Verfügung stellen. Wir haben die häufigsten Fragen gesammelt und stellen Ihnen hier die entsprechenden Antworten zur Verfügung. Unser Ziel ist es, Ihnen ein umfassendes Verständnis unserer Arbeit zu vermitteln und mögliche Bedenken auszuräumen. Falls Sie eine spezifische Frage haben, die nicht beantwortet wird, stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns hierfür einfach über das Kontaktformular oder per E-mail.

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Wie kann ich den Kundenservice am besten erreichen?

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Sie können uns per Telefon, Email oder über unser Kontaktformular auf unserer Website erreichen.

Gibt es eine Möglichkeit, mit einem:r bestimmten Mitarbeiter:in direkt Kontakt aufzunehmen?

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Ja, wir stellen Ihnen gerne den Kontakt zu einem:r bestimmten Mitarbeiter:in her, wenn Sie uns dies mitteilen.

Wie lange dauert es in der Regel, bis ich eine Antwort auf meine Email-Anfrage erhalte?

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Wir bemühen uns, alle Email-Anfragen innerhalb von 2 Tagen zu beantworten, jedoch kann es in Einzelfällen etwas länger dauern.

Kann ich jemanden außerhalb der Geschäftszeiten erreichen?

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Ja, Sie können und jederzeit per Email kontaktieren, wir werden Ihre Anfrage sobald wie möglich bearbeiten.

Gibt es eine Möglichkeit, einen Rückruf zu vereinbaren?

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Ja, Sie können uns gerne per Email oder Telefon kontaktieren und einen Rückruf vereinbaren. Wir werden uns dann zum gewünschten Zeitpunkt bei Ihnen melden.

Haben Sie weitere Fragen?

Melden Sie sich bei uns!

Sollten Sie ein wichtiges Anliegen haben, sind wir gerne für Sie da. Egal ob Sie Fragen zu unseren Leistungen haben, Unterstützung bei der Pflegeberatung oder Hilfe bei den jeweiligen Angeboten benötigen, unsere Mitarbeiter:innen helfen Ihnen immer gerne weiter!

Kontaktieren Sie uns jetzt

Über unser Kontaktformular können Sie uns auch außerhalb der Geschäftszeiten erreichen, wir versuchen Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

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